Adopte ta Timidité — NC CONSEIL & FORMATION
Dernière mise à jour : 13 septembre 2026
Les offres commercialisées sous la marque Adopte ta Timidité sont proposées par NC CONSEIL & FORMATION, SASU au capital de 1 000 euros, dont le siège social est situé 1 rue Anita Conti, 56000 Vannes, immatriculée au RCS de Vannes sous le numéro 978 302 404 et représentée par Nicolas Courivaud.
Contact : contact@ncconseiletformation.fr — 07 56 99 29 72.
Les présentes Conditions Générales de Vente, ci-après « CGV », régissent les ventes conclues à distance entre NC CONSEIL & FORMATION, ci-après « la Société », et toute personne procédant à l’achat d’une offre Adopte ta Timidité, ci-après « le Client ».
Elles s’appliquent notamment aux programmes et contenus pédagogiques numériques, modules en ligne, fiches, exercices, séances individuelles de coaching et accompagnements collectifs proposés dans le cadre d’Adopte ta Timidité.
Toute commande implique que le Client ait pris connaissance des présentes CGV et les ait acceptées avant la validation de sa commande. Les CGV applicables sont celles en vigueur au jour de la commande.
Adopte ta Timidité propose une démarche d’apprentissage et d’accompagnement destinée notamment aux personnes timides, réservées ou sensibles souhaitant mieux comprendre leur timidité et progresser dans différentes situations personnelles ou professionnelles.
Les programmes constituent des outils pédagogiques et d’accompagnement. Ils ne constituent ni une psychothérapie, ni un traitement médical ou psychiatrique, ni un diagnostic médical ou psychologique. Lorsqu’un accompagnement médical ou psychologique est nécessaire, le programme ne s’y substitue pas.
Module 1. Cette formule constitue une première étape autonome et donne accès au Module 1 ainsi qu’aux contenus pédagogiques associés.
Parcours complet. Cette formule donne accès aux six étapes du programme : comprendre et apprivoiser sa timidité, développer sa confiance en soi, travailler sa communication verbale et non verbale, mieux gérer la peur du rejet et de l’échec, développer son affirmation de soi, puis mettre en pratique et consolider ses acquis. Une séance individuelle de coaching, d’une valeur habituelle de 90 €, est incluse.
Accompagnement renforcé. Cette formule comprend le parcours complet, la séance individuelle comprise dans celui-ci ainsi qu’un accompagnement collectif.
Le Module 1 est disponible dès l’inscription.
Pour les offres Parcours complet et Accompagnement renforcé, les étapes suivantes sont ouvertes progressivement. L’ensemble des étapes composant le parcours sera rendu disponible dans un délai maximal de 12 mois suivant l’inscription.
Sauf indication contraire expressément portée à la connaissance du Client avant la commande, l’accès aux contenus numériques compris dans l’offre souscrite est accordé sans limitation de durée déterminée.
La Société peut faire évoluer les modalités techniques d’accès ou procéder à une migration de plateforme, sous réserve de préserver l’accès contractuellement accordé au Client par un moyen équivalent.
L’accès est strictement personnel. Les identifiants ou liens d’accès ne peuvent être partagés, cédés, revendus ou communiqués à un tiers.
Avant de valider sa commande, le Client est informé des caractéristiques essentielles de l’offre, de son prix, des modalités de paiement, des conditions d’accès et, le cas échéant, de la disponibilité progressive des contenus.
La commande devient définitive lorsque le Client renseigne les informations nécessaires, sélectionne son mode de paiement, accepte les conditions contractuelles requises et valide le paiement. Une confirmation de commande est ensuite adressée sur un support durable, généralement par courrier électronique.
Les prix sont exprimés en euros. Le montant final dû, incluant les taxes applicables, est indiqué avant la validation définitive de la commande. Les paiements sont traités par les prestataires proposés sur la page de commande, notamment Stripe.
Lorsqu’un paiement échelonné est proposé, il constitue une facilité de paiement du prix total de l’offre et non un abonnement mensuel librement résiliable. Le choix d’un paiement fractionné engage donc le Client au règlement de l’ensemble des échéances prévues, sous réserve de ses droits légaux.
En cas d’échec de paiement, la Société peut inviter le Client à régulariser la situation et, après information restée sans effet, suspendre temporairement l’accès aux services concernés dans le respect des dispositions légales applicables.
Le Client ayant préalablement acheté le Module 1 au prix de 49 € bénéficie, s’il décide ensuite de rejoindre le parcours complet, d’une déduction de 49 € sur le prix du parcours complet.
Lorsque cette déduction n’est pas appliquée automatiquement sur la page de paiement, le Client est invité à contacter la Société avant de finaliser l’achat du parcours complet afin que la modalité de déduction applicable lui soit communiquée.
Cette déduction est utilisable une seule fois pour un même Client et un même achat du Module 1.
Lorsque l’offre choisie comprend une séance individuelle, le Client reçoit les modalités lui permettant de la planifier.
Sauf indication différente communiquée lors de la réservation, toute demande de report ou d’annulation d’une séance individuelle doit intervenir au moins 48 heures avant l’horaire prévu. En cas d’annulation tardive ou d’absence, la séance peut être considérée comme effectuée, sauf motif légitime, force majeure ou accord contraire de la Société.
En cas d’empêchement de la Société, une nouvelle date est proposée sans coût supplémentaire.
Pour l’accompagnement collectif, aucune jauge fixe de participants n’est contractuellement garantie, sauf indication contraire communiquée avant l’inscription. Le nombre de participants peut donc varier. Les dates, horaires, fréquence et modalités pratiques des rencontres sont communiqués aux participants dans le cadre du programme au fur et à mesure de son organisation.
L’utilisation des contenus en ligne nécessite notamment une connexion à Internet, un appareil compatible avec les technologies courantes du Web, une adresse électronique valide et un navigateur raisonnablement récent.
Les frais liés au matériel, à la connexion Internet ou aux équipements nécessaires restent à la charge du Client.
La Société met en œuvre des moyens raisonnables pour assurer l’accès aux contenus. Des interruptions temporaires peuvent néanmoins intervenir, notamment en raison d’une maintenance, d’une mise à jour, d’un incident technique ou d’un événement extérieur à la Société.
Conformément au Code de la consommation, le consommateur dispose en principe d’un délai de 14 jours à compter de la conclusion du contrat pour exercer son droit de rétractation dans le cadre d’un contrat conclu à distance.
Les offres Adopte ta Timidité comprennent des contenus numériques sans support matériel susceptibles d’être accessibles immédiatement après l’achat.
Conformément à l’article L.221-28, 13° du Code de la consommation, le droit de rétractation ne peut être perdu pour un contenu numérique sans support matériel que si les conditions légales sont réunies, notamment lorsque le Client a donné son consentement exprès pour que l’exécution commence avant l’expiration du délai de rétractation, a expressément reconnu qu’il perdra son droit de rétractation du fait de ce commencement d’exécution et a reçu la confirmation de cet accord sur un support durable.
La seule acceptation des présentes CGV ne vaut pas, à elle seule, renonciation au droit de rétractation.
Pour les prestations de services, notamment les séances individuelles ou certains accompagnements humains, les conditions et conséquences d’un commencement d’exécution avant la fin du délai de rétractation sont appréciées conformément aux dispositions légales applicables.
Lorsque le Client dispose encore d’un droit de rétractation, il peut l’exercer au moyen de la fonctionnalité de rétractation mise à sa disposition en ligne lorsqu’elle est applicable, du formulaire type figurant plus bas sur cette page, ou de toute déclaration dénuée d’ambiguïté exprimant sa volonté de se rétracter.
Les contenus et services numériques fournis aux consommateurs bénéficient de la garantie légale de conformité prévue par les articles L.224-25-12 et suivants du Code de la consommation.
En cas de défaut de conformité, le Client bénéficie des droits prévus par la loi, pouvant notamment inclure la mise en conformité et, lorsque les conditions légales sont réunies, une réduction du prix ou la résolution du contrat.
Ces droits s’exercent indépendamment de toute garantie commerciale éventuellement proposée.
L’ensemble des contenus mis à disposition dans le cadre d’Adopte ta Timidité — notamment textes, vidéos, audios, exercices, méthodes, illustrations, présentations, documents, fiches, supports pédagogiques, marques et logos — demeure protégé par les droits de propriété intellectuelle applicables.
L’achat d’une offre confère au Client un droit d’utilisation personnel, non exclusif et non transférable, limité à ses propres besoins.
Sauf autorisation écrite préalable de la Société, le Client ne peut notamment pas reproduire ou diffuser les contenus, les mettre à disposition de tiers, partager ses identifiants, revendre les ressources ou utiliser les contenus pour créer ou commercialiser une formation, un accompagnement ou un produit dérivé.
La Société s’engage à mettre en œuvre les moyens pédagogiques et d’accompagnement décrits dans l’offre choisie.
L’évolution personnelle dépend toutefois de nombreux facteurs propres à chaque Client, notamment son implication, sa situation, son environnement, ses objectifs et la mise en pratique des éléments proposés.
En conséquence, aucune transformation personnelle, professionnelle ou relationnelle déterminée ne peut être garantie. Les témoignages, exemples ou retours d’expérience éventuellement présentés illustrent des expériences individuelles et ne constituent pas une promesse de résultat identique pour chaque Client.
Aucune disposition des présentes CGV n’a pour objet ou pour effet d’exclure une responsabilité que la loi interdit d’exclure ou de limiter.
Les données personnelles nécessaires à la commande, au paiement, à l’accès aux contenus et à la gestion de la relation client sont traitées conformément à la réglementation applicable et à la Politique de confidentialité du site Adopte ta Timidité.
Pour toute question ou réclamation concernant une commande, un accès, un paiement ou une prestation, le Client peut contacter NC CONSEIL & FORMATION à l’adresse contact@ncconseiletformation.fr, par téléphone au 07 56 99 29 72 ou par courrier au 1 rue Anita Conti, 56000 Vannes, France.
En cas de différend, le Client consommateur doit préalablement adresser une réclamation à la Société afin de rechercher une solution amiable.
Si aucune solution amiable n’est trouvée, le Client peut recourir gratuitement au médiateur de la consommation indiqué par la Société : Médiateur-Consommation-SMP, 5 rue Salvaing, 12000 Rodez, France — www.mediateur-consommation-smp.fr.
Le recours à la médiation est gratuit pour le consommateur et ne le prive pas de son droit de saisir une juridiction compétente.
Les présentes CGV sont soumises au droit français. À défaut d’accord amiable ou de résolution par médiation, le litige peut être porté devant la juridiction compétente conformément aux règles légales applicables.
La Société peut modifier les présentes CGV afin notamment de tenir compte d’une évolution de ses offres, de son organisation ou de la réglementation.
Pour chaque commande, les CGV applicables sont celles acceptées par le Client au jour de la conclusion du contrat. Les modifications ultérieures ne remettent pas en cause les droits acquis au titre d’une commande antérieure.
Si une disposition des présentes CGV est déclarée nulle, illégale ou inapplicable, les autres dispositions demeurent applicables dans toute la mesure permise par la loi.
Le présent formulaire doit uniquement être complété et envoyé si le Client souhaite se rétracter du contrat et dispose encore légalement de ce droit.
À l’attention de NC CONSEIL & FORMATION
1 rue Anita Conti
56000 Vannes — France
contact@ncconseiletformation.fr
Je vous notifie par la présente ma rétractation du contrat portant sur la prestation ou le contenu numérique suivant :
Offre commandée : ....................................................................................
Date de la commande : ....................................................................................
Numéro de commande, si disponible : ....................................................................................
Nom et prénom du Client : ....................................................................................
Adresse du Client : ....................................................................................
Adresse électronique utilisée lors de la commande : ....................................................................................
Date : ....................................................................................
Signature du Client, uniquement en cas d’envoi papier :
....................................................................................
© Adopte ta Timidité — NC CONSEIL & FORMATION. Tous droits réservés.